加拿大发签证竟是这样 台北吐苦水┅乾脆裁撤?

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加拿大移民部内部资料显示,台北签证处官员屡屡向总部抱怨未获重视,连总部连络人是谁都不知道,且员工训练不足,有业务询问,总部还给「下马威」,且移民部内部作业经常出错,要求总部正视这个问题。不久後,因加拿大给予台湾旅客免签优惠,整个台北签证处遭裁撤。

移民通讯杂志Lexbase最新一期取自移民部内部文件显示,2012年3月20日加拿大驻台北贸易办事处领事部门(Consular Section)官员葛蕾丝周(Grace Chou)向总部抱怨,指过去十年来一直要求移民部指派专门连络人给台北签证处,却迟迟没有下文。

她说台北签证处也受理公民申请业务,但所有员工都未受过相关业务的正式训练,只能根据移民部交付的资讯进行,每当审理时遇到问题,根本不知找谁连络,唯一管道是发电邮给总部的一般事务连络人。

但多数情况都得不到总部回应,只能再发提醒电邮,有时还收到总部官员用极差口气回覆的电邮,说他们非常的忙。

葛蕾丝周也指出,总部在制作公民卡时出错率较过去更高,通常是将申请人的性别搞错或是名字拼错,甚至将申请人两个小孩的相片贴错。

就她所知,不仅台北如此,其他外馆也出现类似错误。她希望移民部对台北签证处更开放、更透明,因为当地所有雇员都为移民部工作。

巧合的是,信件发出後不久,由於加拿大给予台湾旅客免签优惠,整个台北签证处遭裁撤,所有移民与领事相关业务均转至香港领事馆处理。

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