旅游中间商的功能

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旅游中问商在旅游市场营销中占有特殊的地位,对旅游产品营销渠道的形成和运行起着重要的作用。一般来说,旅游中问商的功能主要体现为市场调研、促进销售、开拓市场和组合加工产品等功能。

(一)市场调研 –

旅游消费者是旅游企业生产经营成败的关键所在,其数量的多少、层次的高低、购买力的大小对旅游企业的经济效益有着直接的影响。旅游中间商利用自己直接面向旅游消费者的有利地位,真实、客观、全面地调查、掌握旅游消费者的意见和需要,从而为旅游企业提供准确、及时的信息,帮助旅游企业对市场的变动作出及时的反应,使旅游产品和服务的供应能不断适应旅游消费者的需求。

(二)市场开拓 info.

旅游市场需求的频繁变化和强有力竞争,客观上要求旅游企业不断进行市场开拓,才能在市场中生存和发展。旅游中间商专门进行旅游产品的购销工作,对市场的变化及走向有着强烈的敏感性,能对市场的未来发展有较为准确的判断,并善于寻找市场的空隙,捕捉市场营销机会。旅游企业与旅游中间商友好沟通、协作,就能将旅游产品的生产优势与市场开拓的营销优势结合在一起,使旅游生产企业与旅游中间商都得以顺利地成长。

(三)促进销售

旅游产品要获得大量的旅游消费者的欢迎,一定要促进市场中潜在的旅游需求转化为现实的旅游需求。旅游中间商往往是旅游营销的专门人才,各自拥有自己的目标群体,与社会各方以及市场中各部分有可能形成良好的公共关系,它们依靠自身所特有的宣传、广告、咨询服务和其他多种形式的促销活动,来激发旅游消费者的购买欲望,促进市场需求的形成,沟通旅游生产企业与旅游消费者之间的联系。 info.

(四)组合加工

任何一个旅游企业均不能提供旅游者在完整的旅游活动中所需的食、住、行、游、购、娱等环节的各种旅游产品。旅游中间商运用自身与多家旅游企业的联系,具有对多种旅游产品进行加工、组合的能力。例如为满足旅游消费者多方需要,将各种旅游产品组合起来,形成系列化的完整的旅游产品,提供给旅游者,其内容包括了代售车票、机票,安排接送,代订饭店、餐饮、观光游览,组织岔议,提供导游,安排商务、文化体育等活动。这种组合还可按旅游消费者的不同要求,形成不同的组合方式和价格形式。

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