如果做好软件测试项目组的管理者

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    测试项目组在很多时候可能要比开发项目组的工作清闲一点,所以,作为测试人员在这段时间里面应该需要很好的学习自己的测试技术,而不是把时间浪费在QQ和微博上,而这个时候,测试组管理者的督促工作则尤为重要。

  作为测试组管理者,其实和其他项目的管理者一样,需要努力去和项目组的人员靠近,知道他们需要的是什么,他们对哪些方面感兴趣,对哪些技术有偏好。例如,一名初级测试人员一直都在做着功能测试的工作,久而久之他觉得自己应该在测试工具上下一份功夫,比如QTP,比如Loadrunner等性能工具,所以,作为管理者,应该有这个能力觉察到测试人员的心中所想。如果测试员对性能测试感兴趣,而这时候,管理者却要求测试员工去学一些很少用到或者说难得能用到,甚至于测试工作中根本用不到的一些偏门工具,个人觉得,这就是管理者的失职。   作为一个项目组的管理者,应该要很好地和组里面的每一名员工成为好朋友,而不是将自己摆在一个领导者的位置上,整天只知道发号施令,指东打西的,这样的领导会令自己组里的员工对其产生厌倦感。    试想一下,如果你安排下来的工作,得不到员工的支持,你又怎么去和上级领导交代了?一个团队,最重要的就是团结,不能对A测试员有好感,对B测试员有意见,就给B测试员难堪,树立A测试员为榜样,这样,你以为A测试员会感激你吗?其实,这样只会适得其反,令整个团队对你嗤之以鼻。同样,团队需要的是一个真诚的领导者,真心实意、坦诚相见是每个员工所期待的,而欺上瞒下的作风、贪婪矫情的行为只会拉开人与人之间的距离。作为整个团队的核心,你必须发挥出你核心的作用来,将团队人员团结到你的周围,努力为他们着想,鼓励他们自己去创造、学习。人与人相处如此,团队中上下级关系亦是如此。初进社会的年轻都知道,不怕薪酬低,只怕跟错人。作为管理者,回头想想,排除企业特殊原因,你的团队多长时间一次人员整体更替?我曾见过一个测试组,一年内,组内8个人先后离开了该测试团队,1年间,测试组人员全部更迭,为什么会出现这种情况呢?是企业效益不好?是福利待遇偏低?我想,在很大程度上还是需要测试组内部的管理者做出深切反思。同样,也有过这样的团队,几名测试人员跟随这名管理者走南闯北,几年时间都与他一起工作,不离不弃,这样的管理者也许更值得企业的青睐吧。   最后,送一句实在话给测试组的管理者同仁们,你的团队的成功将决定你的命运,而你的正确引导也将成就测试行业的辉煌。多一点关心,少一点趾高气扬,多一点问候,少一点严厉指责,多一点宽容,少一点吹毛求疵,你的身边会出现越来越多的支持者、簇拥着;相反,你的团队会离你越来越远,你也会越走越失败。 本文转自 Carl_Lew 的51Testing软件测试博客 想要了解更多QA软件测试求职技巧与工作经验分享:请关注:http://www.newjob123.com/index.php/zh/career-path.html?channel=yorkbbspeixun

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