Business Analyst的几大素质

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大数据概念由著名未来学家由Alvin Toffler于1980 在《第三次浪潮》一书中提出。2009年,全球管理咨询公司翘楚麦肯锡强势推动大数据业务。目前,世界500强企业中80%都以SAP,MS Dynamics为核心数据库,或部分依赖其数据服务。公司在取得数据分析的结果后,下一步就要做流程优化,以达到控制成本,提高效率,增强竞争力的目的。IBM预测,公司最宝贵的战略信息不在公司外,而在公司每一笔交易纪录,每一个电子流,每一封邮件里。公司对这些战略信息的最有价值的利用,就是设计出符合公司个性的优化流程。
 
可见,如果公司能将所收集的数据转换成驱动企业的流程控制,将是公司多么大的一笔财富。 自2001年起,SAP掀起了流程改造的浪潮,Centralized Information System 的大量应用创造了一个超过1000亿美元的市场,并且该市场仍以每年10%的速度在增长。这些增长催生了一个庞大的岗位需求:商业流程分析师(Business Process Analyst)。 根据统计,在加拿大仅2012年一年,Accenture 就开设了80多位流程设计师岗位,而四大会计师事务所更是开设了超过1000个相关职位。这些岗位的entry level就业年薪为$50k~$70k。除了咨询业之外,传统行业如银行,电力,IT,化工,机械,医疗及教育行业共创造数万相关就业岗位。
 
常见的job有:
 
-Process Analyst
-Business Analyst
-System Analyst
-Data Analyst
-MIS Associate
-CRM Data Consultant
-Process Engineer
-Project Management Support
 
华人在北美工作环境中,素来有聪明,肯干的口碑,在会计,工程,及IT方面的优势尤为明显。系统分析员,流程设计师等职位所需要的相关知识及技能正好符合华人学习快,善于举一反三,应用性强的特点。
 
举例而言,一个商业流程分析员在日常的工作中往往会用到以下方面的技能:
 
Analysis Skills:
• Data minding
• Gap Analysis
• Process Mapping
• Process Optimization
• Reporting
• Data management
 
IT Skills:
• MS Excel
• MS Access
• MS Visio
• MS Dynamics (CRM, ERP, ABS)
 
Soft Skills:
• Communication
• Interaction
• Presentation
• Negotiation
 

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