关于中小旅行社定位和前途的思考

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广大中小旅行社到底该何去何从呢?一个企业的生存,最重要的是要做好定位,像目前大量的中小旅行社这样,糊糊涂涂、过一天是一天、过了今天没明天的状态,是没有前途的,生存将变得更加艰难,最终难逃灭亡的命运。我认为到了该下决断的时候了。 info.

我认为,中小旅行社的未来定位大体有四种。

第一种,成为一个大型连锁旅行社的区域分社,全资子公司、控股子公司或参股子公司,前提是要有这样的大型旅行社能看得上自己,规模、管理、信誉、员工队伍和对区域市场的掌控能力等,都要达到一定的程度。即便这样,也要有合适的条件和机缘才能够实现。

第二种,老老实实地做一个品牌旅行社的营业部或代理店,说白了就是甘心做一个收客点,这一种是最容易实现的,也是国外旅游发达国家存在最多的形式,也都生存的很好。这种形式需要具备两点,一是不再贪心,不要再想着麻雀虽小五脏俱全,采购、设计线路、销售、计调、接待等什么环节都干,心甘情愿地销售总公司的标准化产品即可;二要能够掌握一个细分市场或某个社区的客源,一门心思地维护好这些客源即可。

第三种,努力发展成为一个区域品牌旅行社,这要求具有独特的核心竞争力,如在某一个细分市场的独特优势,强有力的员工团队、强大的资金实力、某区域的客源优势,抑或是独特的销售渠道等等,总之要有自己的“独门暗器”,虽然难度很大,但并不是不可能,因为一个优秀的企业不在于规模大小,而在于是否有不可替代或不可被超越的模式和市场地位。

第四种,在区域品牌旅行社的基础上,谋求区域连锁或更大范围的连锁。这种模式虽然难度很大,但仍然不失是一种方向,既可以是资金纽带的连锁也可以是非资金纽带的连锁。当然,这种连锁是区别于当前形形色色的松散型联合体的,即使没有资金纽带,也必须要有品牌或其他某种能够使成员间比较紧密的纽带。这种连锁可以是区域性的,然后再逐步扩展,但同城之间似乎不大现实,因为大家面临的是同一个客源竞争,而异地之间的连锁又往往流于松散,发挥不了连锁和规模的作用,因此,找到一种保持紧密的纽带是关键。

 

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