导游行业浅谈系列(一):证书要求

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导游人员是根据国家或省份有关规定获得导游证,接受旅行社委派,为旅游团(者)提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游人员是旅游活动中重要的服务人员,其服务的质量和水平不仅直接影响旅行社的效益和声誉,而且对旅游目的地国家或地区的旅游形象也具有重要的影响作用。因此,北美等旅游发达国家对导游人员管理早已进入法制化的规范管理,而我国则是从20世纪90年代后才逐步加强对导游人员的规范化管理。现在在安省,有关导游的唯一证件则是尼加拉瓜瀑布导游证考试,获得加拿大旅游同业协会证书,考取导游证。

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