因电话时长纠纷 消费者集体诉讼贝尔

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加拿大安省法院已受理针对研科传动(Telus)及贝尔(Bell)两家电讯公司以整数计算用户电话持续时间的集体诉讼案。 

一些消费者抱怨,电讯公司以对用户非常不利的方式计算电话持续时间,比如一个电话持续了1分01秒,电讯公司即将之算作2分钟。代表这些用户的律师说,数以百万计的加拿大消费者因此蒙受经济损失。

以前,研科传动和贝尔均以秒为最小单位计算电话持续时间,但从2002年中期起,计算电话持续时间的最小单位变成了分钟。诉状指出,而且两家电讯公司也不采用四舍五入的公平做法,占尽了用户的便宜。

代表消费者发起这项集体诉讼案的是Rochon Genova LLP 及 Merchant Law Group LLP律师事务所,欲知详情者,可与上述两家律师事务所联络。

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